离退休党总支办公室党支部在党史学习教育中，认真落实集团党委部署，把握核心要义和实践要求，结合实际努力做好离退休管理服务，特别是在组织离退休职工体检过程中，耐心、细心、贴心，真正做到了用心为老同志服务。
受疫情的影响，老同志体检一直未能如期进行，成了许多离退休人员心心念念的一块心病，在各方面的共同努力下，今年的体检终于开始了。为了疫情防控的需要，体检中心要求体检人员登录北京114预约挂号平台登记预约，但是，一些老同志使用智能手机操作困难，无法在网上预约，为了解决这些实际问题，经过与卫生站、体检中心等反复沟通，采取线上、线下两个渠道预约，对存在困难的离退休人员，可到离退休办公室申请登记，用纸质预约单进行预约。
今年体检时间为，9月4日至10月29日。8月27日下午，为了体检能顺利有序的进行，离退办工作人员共同学习，如何通过手机网上预约操作，讨论如何合理安排线下预约。经过学习讨论，网上操作每个工作人员均能应付自如，做到熟练解答，不同操作系统手机指导操作。线下预约，按居住地安排时间，其中周末时间为6天，工作日时间为21天，这期间有22天可预约50人，5天可预约100人。8月30日、9月2日、离退办通过“有研离退助手”朋友圈、“有研离退家园”公众号、各工作微信群，推送体检通知和手机预约公众号链接，并在集团本部各社区张贴海报。当日就有退休人员在微信群里语音咨询如何网上预约？经过耐心指导，预约成功，老同志回复预约成功开心的笑声，是对离退办工作的最好肯定。针对老同志们网上预约遇到的问题，9月9日，离退办工作人员，根据自己的亲身体验预约，专门编写了“114线上预约操作指引，手把手教您轻松完成体检预约”通过“有研离退家园”公众号推送。线下预约也在火热进行中，对前来离退办办理预约的，首先让他们确定好时间，填写预约单，我们做好统计，控制预约人数。有的老同志前来办理时十分着急，因为反复在手机上操作，尝试，却没有成功，非常无奈又有些难为情的询问我们“咋预约？这么繁琐，不会操作呀！”最后当他们拿着填好的预约单离开时高兴地说：“我们岁数大，跟不上时代，在手机上鼓捣半天，还是不会。有你们离退办真好，想得这么周到，这太省心了！”有的岁数偏大的老同志对体检时间犹豫不定，我们就告诉他们：“别着急，您慢慢看时间再定，没关系。”一星期里，离退办共接待300多人线下预约。热情服务，急人所急、想人所想，受到老同志们的一致好评！
9月4日，星期六，体检第一天，一夜滂沱大雨，又是首次预约体检，体检能否顺利？老同志们前往是否安全？实在令人揪心！心里没底，忐忑不安。按照历年体检经验，离退办工作人员一大早就来到火箭军总医院体检中心关注体检过程情况、协调现场各类问题。9月5日清早，离退办再次派人来到体检中心观察体检进程。在这几天体检现场，连续有人员信息出现问题，经常是离退休职工大清早在体检中心打来电话，需要处理，为了让老同志顺利参检，每次都是通过各种渠道尽全力解决。
今年是实行退休人员社会化管理后的第一年，离退休党总支积极有效的为老同志办好事、办实事、热心服务。周到细致组织离退休人员体检，更是集团与离退休人员感情纽带不断的具体体现，离退办永远是广大离退休职工坚实的港湾。用老同志们的话说，退休办就是我们家，来到这里，我们有亲切感。
